55 comentários

• Thiago Henrique de Carvalho Santos(usuário não autenticado)

  19 de Maio de 2014, 16:27

   

  Prezado Rubens, Boa Tarde,

  Segue abaixo alguns requisitos que você deve verificar:

  1 - O usuário de autenticação entre o Citsmart e o AD devem estar dentro da mesma OU;

  2 - A porta do AD deve ser a padrão: 389. Caso seja outra deve ser modificada no Citsmart;

  3 - Verifique os itens (parâmetros):

  LDAP - String com domínio do AD. (Ex: dc=empresa,dc=com,dc=br)

  LDAP - Sufixo domínio (Ex: @centralit.com.br)

  4 - Após validar estes itens procure o botão "Testar Conexão":

  Sistema >> Configuração LDAP e observe se houve sucesso.

  Obrigado pelo contato. 

  Equipe de Operações do Citsmart.

  
  

  • Rubens Mendonça(usuário não autenticado)

    19 de Maio de 2014, 16:48

     

    Verifiquei a resposta em um POST anterior e consegui resolver parte do problema.
    O Meu funcionou após setar o LDAP - Filtro LDAP na busca?

    Coloquei somente: (&(objectCategory=user)) 

     Agora quando tento buscar um usuário, não aparece todos.
    Tentei buscar meu nome e não funcionou. 

    Sabe o que ocorre?

    
    

    • Carina Souza(usuário não autenticado)

      19 de Maio de 2014, 17:12

       

      Rubens, Boa tarde!

      Solicito que informe no campo LDAP - Filtro LDAP na busca? (Default: (&(objectCategory=person)(objectClass=user))) --:> Somente dessa forma:  objectCategory=user

      Teste a conexão e sincronize o LDAP novamente.

        Equipe de Operações do Citsmart. 

      
      

      • Rubens Mendonça(usuário não autenticado)

        20 de Maio de 2014, 15:50

         

        Olá Catarina. Boa tarde.
        Fiz como você me falou. Mesmo assim após a sincronização nem todos usuários são sincronizados.

        Realizei uma consulta no Ferramenta de Banco de dados do Citsmart na tabela usuários e a mesma me retornou mais ou menos 5000 objetos, incluindo (Grupos, nome de computadores e usuários).

        O sistema limita uma quantidade mínima de objetos?

        O que poderíamos verificar para que a sincronização ocorra com todos os usuários do Active Directory?

        
        

        • Carina Souza(usuário não autenticado)

          20 de Maio de 2014, 16:37

           

          Rubens, Boa tarde!

          Solicito que verifique o parâmetro conforme caminho abaixo:

          Caminho: Sistema --> Parâmetros Citsmart --> LDAP - Número máximo de colaboradores retornados na rotina de sincronização com AD? (Ex: 1000)

          Caso não seja informado nenhum valor o Active Directory limita a quantidade de colaboradores. 

          Equipe de Operações do Citsmart.