22 comentários

• Gleyson sousa(usuário não autenticado)

  10 de Junho de 2015, 17:35

   

  Prezado, veja no manual de Configuração e Parametrização o item de ID 264, o qual habilita o filtro padrão para exibir as solicitações em andamento.

   

  www.​cits​mart​.com​.br/​wp-c​onte​nt/u​ploa​ds/2​015/​docu​ment​acao​/CSM​-MA-​Conf​igur​acao​EPar​amet​riza​cao.​pdf&​nbsp​;

  
  

  • Rudiberto Pisetta Junior(usuário não autenticado)

    11 de Junho de 2015, 18:01

     

    Prezado Gleyson,

     Utilizamos o Citsmart versão VCR0.4 para Potgresql e JB7.

    Na versão que utilizamos não tem essa opção.

    Na verdade que gostaria de saber qual é o critério que o sistema (por padrão)utiliza para listar as solicitações do ponto de vista dos técnicos.

    Não é por vencimento, não é cronológico, não é por ordem alfabético pelo nome do responsável. Enfim, ainda não descobri qual é o filtro padrão utilizado, o que ele leva em consideração para ordenar os chamados. 

    Vi que tem vários filtros, mas eu gostaria de saber o que ele considera quando nenhum filtro foi selecionado. 

    Obrigado.