o que é processo?
-
23 de Maio de 2017 às 17:00Prezados
Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental
arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL
Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo
Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito
do MEC
A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.
Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito
devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e
processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação,
trata de processo administrativo documental. Todo processo
administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo
processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro
pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.
Meus conceitos de processos são:
*Processo de negócio*: é um grupo de atividades realizadas numa
sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor
para um cliente específico.
*Processo documental*(deve estar no SEI): conjunto de documentos
devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho,
decisão, análise, tramite e que tratamde um assunto específico visando
atender as pretensões dos interessados.
Atencisoamente
------------------------------------------------------------------------
*William Lima*
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
|*Antes de IMPRIMIR EM PAPEL*|
|*Reflita sobre o tema. *|
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:> Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
>
> Em 18 de maio de 2017 13:27,
>
> Prezados,
>
> Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são
> obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que
> tenham processos sigilosos em sentido estrito.
>
> Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada
> impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema
> pertinente.
>
> Atenciosamente,
>
> Guilherme
>
> *De:*sei-negocio
> [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
>
> nome de *Italo Henrique Alves
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
> *Para:* 'GABRIELA MUSSE BRANCO';
> 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Assunto:* [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
>
> Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
>
> O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele
> trabalha, por princípio, com um processo administrativo para
> tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo
> administrativo comum ou apenas de um expediente.
>
> Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados
> como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer
> documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou
> recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
>
> A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei,
> aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é
> qualquer informação registradas, independente de suporte.
>
> Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos,
> utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se
> analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira
> processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
>
> O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam
> inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento
> técnico-arquivístico.
>
> Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a
> legislação é isso.
>
> Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui
> informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é
> necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o
> documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de
> protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de
> que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de
> Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os
> documentos, avulsos ou processuais.
>
> Atenciosamente,
>
> Capes
>
>
>
> *Ítalo Henrique Alves*
> italo.alves@capes.gov.br
> 2022-6852
>
>
>
> *Coordenador de Gestão de Documentos*
> DGES>CGLOG>CGD
>
> Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 -
> Brasília, DF
>
> *De:*GABRIELA MUSSE BRANCO
> [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br
>
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
> *Para:* 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Assunto:* [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
>
> Prezados,
>
> Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que
> tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou
> organizacionais, ou de trabalho).
>
> São coisas completamente diferentes.
>
> Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que
> cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
>
> Att.
>
> *Gabriela Musse Branco*
> Diretora do Escritório de Processos
>
> DGI - PROPLAN - UFRGS
> (51) 3308-3701
>
> /http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
> ///
>
> //
>
> LOGUINHO
>
> *De:*sei-negocio
> [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
>
> nome de *luisbaptista@tic.ufrj.br
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
> *Para:* Alysson M Bruno
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Assunto:* Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
>
> O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite
> e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser
> cumprida.
>
> ---
>
> Att.,
> Luís Carlos Baptista
> ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
> Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
> Reitoria da UFRJ
> Tel.: (21)3938-1667
>
> Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
>
> Renata,
>
> Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI.
> Penso que a maioria das instituições seja assim.
>
> Atte.,
>
> *Alysson Bruno*
>
> abruno@tre-to.jus.br
>
> Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
>
> Fone: +55-63-99239-3568
>
> +55-63-3229-9704
>
> Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo
>
>
> Bom dia!
>
> Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui
> na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de
> processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a
> seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou
> não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são
> concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que
> todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente
> aqueles mais extensos?
>
> Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
>
>
> Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada:
> @clarissacesarborba
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing list
> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
>
>
>
>
> --
>
> /*Renata Raizel Policarpo*/
>
> Administradora/PRODIN/IFMT
>
> Planejamento Estratégico
>
> 3616-4126
>
> /"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de
> um veículo de planejamento no qual acreditamos
> fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar.
> Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."/
>
> /Pablo Picasso/
>
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing list
> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
>
>
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing list
> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
>
>
>
>
> "Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada, e seu sigilo é protegido por lei. O conteúdo é
> informativo e não constitui obrigação ou responsabilidade da
> ANTAQ. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a
> receber esta mensagem, não está autorizado a usar, copiar ou
> divulgar as informações nela contidas, ou ainda tomar qualquer
> ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por
> engano, por favor, avise imediatamente a ANTAQ, respondendo o
> e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua colaboração".
>
>
>
>http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png*/Antes de imprimir
> esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente.
> Verifique se o equipamento possui recursos como impressão frente e
> verso, modo econômico, entre outros./*//
> /
> /
>
>
>
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing list
> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
>
>
>
>
>
> --
> */Renata Raizel Policarpo
> /*
> Administradora/PRODIN/IFMT*
> *
> Planejamento Estratégico*
> *
> 3616-4126
>
> /"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo
> de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual
> devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o
> sucesso."
> /
> /Pablo Picasso/
>
>
>
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing list
> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio -
Renata Raizel Policarpo
23 de Maio de 2017 às 17:58Boa tarde!Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho
mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima> Prezados
>
> Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental
> arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº
> 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e
> a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
>
> A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no
> início.
>
> Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem
> estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
>
> O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação,
> trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo
> documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e
> administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um
> processo de negócio, mas não é processo administrativo.
>
> Meus conceitos de processos são:
>
> *Processo de negócio*: é um grupo de atividades realizadas numa sequência
> lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um
> cliente específico.
>
> *Processo documental* (deve estar no SEI): conjunto de documentos
> devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho,
> decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando
> atender as pretensões dos interessados.
>
>
> Atencisoamente
>
>
> ------------------------------
> *William Lima*
> Comissão Implantação SEI/UFU Universidade Federal
> de Uberlândia Tel: +55 (34) 3239-4816 <+55%2034%203239-4816>
> *Antes de IMPRIMIR EM PAPEL* * Reflita sobre o tema. *
>
>
> Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
>
> Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
>
> Em 18 de maio de 2017 13:27,
>
>> Prezados,
>>
>>
>>
>> Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são
>> obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham
>> processos sigilosos em sentido estrito.
>>
>>
>>
>> Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede
>> que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
>>
>>
>>
>> Atenciosamente,
>>
>> Guilherme
>>
>>
>>
>> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@li
>> stas.softwarepublico.gov.br] *Em nome de *Italo Henrique Alves
>> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
>> *Para:* 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepu
>> blico.gov.br'
>> *Assunto:* [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
>>
>>
>>
>> Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
>>
>>
>>
>> O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha,
>> por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer
>> demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas
>> de um expediente.
>>
>> Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como
>> procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de
>> arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em
>> decorrência do funcionamento da instituição.
>>
>> A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se
>> a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação
>> registradas, independente de suporte.
>>
>> Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos,
>> utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a
>> gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo
>> que não tinha necessidade antes.
>>
>> O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam
>> inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento
>> técnico-arquivístico.
>>
>>
>>
>> Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação
>> é isso.
>>
>> Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação
>> potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre
>> as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele
>> possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é
>> só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão
>> de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os
>> documentos, avulsos ou processuais.
>>
>>
>>
>> Atenciosamente,
>>
>>
>>
>> [image: Capes]
>>
>> *Ítalo Henrique Alves*
>> italo.alves@capes.gov.br
>> 2022-6852
>>
>> *Coordenador de Gestão de Documentos*
>> DGES>CGLOG>CGD
>>
>> Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 -
>> Brasília, DF
>>
>>
>>
>>
>>
>> *De:* GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br
>>
>> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
>> *Para:* 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br'
>> *Assunto:* [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
>>
>>
>>
>> Prezados,
>>
>>
>>
>> Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem
>> número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais,
>> ou de trabalho).
>>
>>
>>
>> São coisas completamente diferentes.
>>
>>
>>
>> Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem
>> regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
>>
>>
>>
>> Att.
>>
>>
>>
>> *Gabriela Musse Branco*
>> Diretora do Escritório de Processos
>>
>> DGI - PROPLAN - UFRGS
>> (51) 3308-3701
>>
>> *http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
>> *
>>
>>
>>
>> [image: LOGUINHO]
>>
>>
>>
>> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@li
>> stas.softwarepublico.gov.br
>>
>> luisbaptista@tic.ufrj.br
>> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
>> *Para:* Alysson M Bruno
>> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>> *Assunto:* Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
>>
>>
>>
>> O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e
>> não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
>>
>> ---
>>
>> Att.,
>> Luís Carlos Baptista
>> ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
>> Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
>> Reitoria da UFRJ
>> Tel.: (21)3938-1667
>>
>>
>>
>> Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
>>
>> Renata,
>>
>>
>>
>> Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a
>> maioria das instituições seja assim.
>>
>>
>>
>> Atte.,
>>
>> *Alysson Bruno*
>>
>> abruno@tre-to.jus.br
>>
>>
>>
>> Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
>>
>> Fone: +55-63-99239-3568 <+55%2063%2099239-3568>
>>
>> +55-63-3229-9704 <+55%2063%203229-9704>
>>
>>
>>
>> Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo <
>> renata.policarpo@ifmt.edu.br> escreveu:
>>
>> Bom dia!
>>
>> Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha
>> instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de
>> inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de
>> trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são
>> concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de
>> trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
>>
>>
>>
>> Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
>> escreveu:
>>
>> Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
>> _______________________________________________
>> sei-negocio mailing list
>> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/
>> listinfo/sei-negocio
>>
>>
>>
>>
>>
>> --
>>
>>
>>
>> *Renata Raizel Policarpo*
>>
>> Administradora/PRODIN/IFMT
>>
>> Planejamento Estratégico
>>
>> 3616-4126
>>
>>
>>
>>
>>
>> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
>> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
>> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
>>
>> *Pablo Picasso*
>>
>> _______________________________________________
>> sei-negocio mailing list
>> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/
>> listinfo/sei-negocio
>>
>>
>>
>> _______________________________________________
>> sei-negocio mailing list
>> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/
>> listinfo/sei-negocio
>>
>>
>>
>> "Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada, e
>> seu sigilo é protegido por lei. O conteúdo é informativo e não constitui
>> obrigação ou responsabilidade da ANTAQ. Se você não for o destinatário ou a
>> pessoa autorizada a receber esta mensagem, não está autorizado a usar,
>> copiar ou divulgar as informações nela contidas, ou ainda tomar qualquer
>> ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano,
>> por favor, avise imediatamente a ANTAQ, respondendo o e-mail e em seguida
>> apague-o. Agradecemos sua colaboração".
>>
>>
>>
>> [image: http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]*Antes de imprimir
>> esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o
>> equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico,
>> entre outros.*
>>
>>
>>
>>
>> _______________________________________________
>> sei-negocio mailing list
>> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/
>> listinfo/sei-negocio
>>
>>
>
>
> --
>
>
> *Renata Raizel Policarpo *
> Administradora/PRODIN/IFMT
> Planejamento Estratégico
> 3616-4126
>
>
> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso." *
> *Pablo Picasso*
>
>
>
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing listsei-negocio@listas.softwarepublico.gov.brhttps://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
>
>
>
>
--
*Renata Raizel Policarpo*
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126*"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
*Pablo Picasso* -
23 de Maio de 2017 às 20:31William, muito boa sua explicação.
Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é administrativo.
O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Renata Raizel Policarpo
Enviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
Para: Wiliam Lima
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] o que é processo?Boa tarde!Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam LimaPrezadosPara entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MECA primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação, trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.Meus conceitos de processos são:Processo de negócio: é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um cliente específico.
Processo documental (deve estar no SEI): conjunto de documentos devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando atender as pretensões dos interessados.Atencisoamente
________________________________
William LimaComissão Implantação SEI/UFUUniversidade Federal de UberlândiaTel: +55 (34) 3239-4816Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!Em 18 de maio de 2017 13:27,Prezados,Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham processos sigilosos em sentido estrito.
Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.Atenciosamente,
GuilhermeDe: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
Para: 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/WhatsappPrezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas de um expediente.
Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação registradas, independente de suporte.
Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento técnico-arquivístico.
Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação é isso.
Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos ou processuais.Atenciosamente,[Capes]Ítalo Henrique Alvesitalo.alves@capes.gov.br2022-6852
Coordenador de Gestão de Documentos
DGES>CGLOG>CGDSetor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 - Brasília, DF
De: GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br]
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
Para: 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/WhatsappPrezados,Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).São coisas completamente diferentes.Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de luisbaptista@tic.ufrj.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
Para: Alysson M Bruno
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
---Att.,
Luís Carlos Baptista
ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
Reitoria da UFRJ
Tel.: (21)3938-1667
Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
Renata,Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a maioria das instituições seja assim.Atte.,
Alysson Brunoabruno@tre-to.jus.brCoordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)Fone: +55-63-99239-3568
+55-63-3229-9704
Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel PolicarpoBom dia!Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa BorbaBoa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
_______________________________________________
sei-negocio mailing listsei-negocio@listas.softwarepublico.gov.brhttps://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
--
Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."Pablo Picasso
_______________________________________________
sei-negocio mailing listsei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br[cid:image004.gif@01D2D3EA.6EE11B20]
_______________________________________________sei-negocio mailing listsei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br"Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada, e seu sigilo é protegido por lei. O conteúdo é informativo e não constitui obrigação ou responsabilidade da ANTAQ. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não está autorizado a usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas, ou ainda tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente a ANTAQ, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua colaboração".
[http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]Antes de imprimir esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico, entre outros.
_______________________________________________sei-negocio mailing listsei-negocio@listas.softwarepublico.gov.brhttps://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
--
Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."Pablo Picasso
_______________________________________________
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Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."Pablo Picasso -
24 de Maio de 2017 às 11:33Bom dia!Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de processos,
independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas entendi que
somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCO <
gabriela.branco@proplan.ufrgs.br> escreveu:> William, muito boa sua explicação.
>
>
>
> Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um
> processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é
> administrativo.
>
>
>
> O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de
> Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos.
> Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI,
> não pode confundir as duas coisas.
>
>
>
> Att.
>
>
>
> *Gabriela Musse Branco*
> Diretora do Escritório de Processos
>
> DGI - PROPLAN - UFRGS
> (51) 3308-3701
>
> *http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
> *
>
>
>
> [image: LOGUINHO]
>
>
>
> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br] *Em nome de *Renata Raizel Policarpo
> *Enviada em:* terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
> *Para:* Wiliam Lima
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-negocio] o que é processo?
>
>
>
> Boa tarde!
>
> Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não
> tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
>
>
>
> Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
>
> Prezados
>
> Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental
> arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº
> 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e
> a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
>
> A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no
> início.
>
> Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem
> estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
>
> O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação,
> trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo
> documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e
> administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um
> processo de negócio, mas não é processo administrativo.
>
> Meus conceitos de processos são:
>
> *Processo de negócio*: é um grupo de atividades realizadas numa sequência
> lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um
> cliente específico.
>
> *Processo documental* (deve estar no SEI): conjunto de documentos
> devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho,
> decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando
> atender as pretensões dos interessados.
>
>
>
> Atencisoamente
>
>
> ------------------------------
> *William Lima*
> Comissão Implantação SEI/UFU Universidade Federal
> de Uberlândia Tel: +55 (34) 3239-4816 <+55%2034%203239-4816>
> *Antes de IMPRIMIR EM PAPEL* * Reflita sobre o tema. *
>
>
>
> Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
>
> Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
>
>
>
> Em 18 de maio de 2017 13:27,
>
> Prezados,
>
>
>
> Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são
> obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham
> processos sigilosos em sentido estrito.
>
>
>
> Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede
> que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
> Guilherme
>
>
>
> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br] *Em nome de *Italo Henrique Alves
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
> *Para:* 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.
> softwarepublico.gov.br'
> *Assunto:* [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
>
>
>
> Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
>
>
>
> O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha,
> por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer
> demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas
> de um expediente.
>
> Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como
> procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de
> arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em
> decorrência do funcionamento da instituição.
>
> A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a
> todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação
> registradas, independente de suporte.
>
> Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se
> do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do
> processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não
> tinha necessidade antes.
>
> O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam
> inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento
> técnico-arquivístico.
>
>
>
> Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação
> é isso.
>
> Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação
> potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre
> as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele
> possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é
> só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão
> de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os
> documentos, avulsos ou processuais.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Capes]
>
> *Ítalo Henrique Alves*
> italo.alves@capes.gov.br
> 2022-6852
>
> *Coordenador de Gestão de Documentos*
> DGES>CGLOG>CGD
>
> Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 -
> Brasília, DF
>
>
>
>
>
> *De:* GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br
>
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
> *Para:* 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br'
> *Assunto:* [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
>
>
>
> Prezados,
>
>
>
> Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem
> número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais,
> ou de trabalho).
>
>
>
> São coisas completamente diferentes.
>
>
>
> Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem
> regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
>
>
>
> Att.
>
>
>
> *Gabriela Musse Branco*
> Diretora do Escritório de Processos
>
> DGI - PROPLAN - UFRGS
> (51) 3308-3701
>
> *http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
> *
>
>
>
> [image: LOGUINHO]
>
>
>
> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br
>
> luisbaptista@tic.ufrj.br
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
> *Para:* Alysson M Bruno
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
>
>
>
> O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não
> etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
>
> ---
>
> Att.,
> Luís Carlos Baptista
> ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
> Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
> Reitoria da UFRJ
> Tel.: (21)3938-1667
>
>
>
> Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
>
> Renata,
>
>
>
> Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a
> maioria das instituições seja assim.
>
>
>
> Atte.,
>
> *Alysson Bruno*
>
> abruno@tre-to.jus.br
>
>
>
> Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
>
> Fone: +55-63-99239-3568 <+55%2063%2099239-3568>
>
> +55-63-3229-9704 <+55%2063%203229-9704>
>
>
>
> Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo <
> renata.policarpo@ifmt.edu.br> escreveu:
>
> Bom dia!
>
> Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha
> instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de
> inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de
> trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são
> concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de
> trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
>
>
>
> Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
> escreveu:
>
> Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing list
> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
>
>
>
>
>
> --
>
>
>
> *Renata Raizel Policarpo*
>
> Administradora/PRODIN/IFMT
>
> Planejamento Estratégico
>
> 3616-4126
>
>
>
>
>
> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
>
> *Pablo Picasso*
>
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing list
> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
>
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> "Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada, e
> seu sigilo é protegido por lei. O conteúdo é informativo e não constitui
> obrigação ou responsabilidade da ANTAQ. Se você não for o destinatário ou a
> pessoa autorizada a receber esta mensagem, não está autorizado a usar,
> copiar ou divulgar as informações nela contidas, ou ainda tomar qualquer
> ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano,
> por favor, avise imediatamente a ANTAQ, respondendo o e-mail e em seguida
> apague-o. Agradecemos sua colaboração".
>
>
>
>
>
>
>
> [image: http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]*Antes de imprimir
> esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o
> equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico,
> entre outros.*
>
>
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> *Renata Raizel Policarpo*
>
> Administradora/PRODIN/IFMT
>
> Planejamento Estratégico
>
> 3616-4126
>
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> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
>
> *Pablo Picasso*
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>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
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> Administradora/PRODIN/IFMT
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>
> 3616-4126
>
>
>
> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
>
> *Pablo Picasso*
>
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*Renata Raizel Policarpo*
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126
*"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
*Pablo Picasso* -
24 de Maio de 2017 às 11:59Prezados,Discussão alto nível! O processo eletrônico aproxima a gestão por processos da gestão documental.
No caso dos processos de “negócio”, o sistema eletrônico deve ser visto como plataforma integradora com os legados da instituição.
E a inovação organizacional entra no molho redesenhando a entrega dos processos, que antes eram fragmentados, e agora passam a ser naturalmente colaborativos!
Envio abaixo um material que fiz recentemente com essa discussão em foco:
https://www.youtube.com/watch?v=Fk2HW0UoztI
Abraços,
[http://www.ans.gov.br/portal/img/email/assinaturaANS6.jpg]
Antonio Cordeiro
Analista Administrativo
Coordenador de Inovação Institucional
CODIN/GEQIN/DIGES
21 2105-0491
0800 701 9656 / www.ans.gov.br
[http://www.ans.gov.br/portal/img/email/footer_sugestao_somente_arvores.gif]
Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade
e compromisso com o meio ambiente.
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de GABRIELA MUSSE BRANCO
Enviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 17:32
Para: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: o que é processo?William, muito boa sua explicação.
Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é administrativo.
O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Renata Raizel Policarpo
Enviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59Para: Wiliam LimaCc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] o que é processo?
Boa tarde!
Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
Prezados
Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.
Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação, trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.
Meus conceitos de processos são:
Processo de negócio: é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um cliente específico.
Processo documental (deve estar no SEI): conjunto de documentos devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando atender as pretensões dos interessados.
Atencisoamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
Em 18 de maio de 2017 13:27,
Prezados,
Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham processos sigilosos em sentido estrito.
Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
Para: 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas de um expediente.
Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação registradas, independente de suporte.
Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento técnico-arquivístico.
Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação é isso.
Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos ou processuais.
Atenciosamente,
[Capes]
Ítalo Henrique Alves
italo.alves@capes.gov.br
2022-6852
Coordenador de Gestão de Documentos
DGES>CGLOG>CGD
Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 - Brasília, DF
De: GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br]
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
Para: 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados,
Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).
São coisas completamente diferentes.
Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de luisbaptista@tic.ufrj.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
Para: Alysson M Bruno
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
---
Att.,
Luís Carlos Baptista
ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
Reitoria da UFRJ
Tel.: (21)3938-1667
Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
Renata,
Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a maioria das instituições seja assim.
Atte.,
Alysson Bruno
abruno@tre-to.jus.br
Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
Fone: +55-63-99239-3568
+55-63-3229-9704
Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo
Bom dia!
Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
_______________________________________________
sei-negocio mailing list
sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
--
Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126
"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."
Pablo Picasso
_______________________________________________
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sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio[cid:image003.gif@01D2D46B.403E4E60]
_______________________________________________sei-negocio mailing list
sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
"Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada, e seu sigilo é protegido por lei. O conteúdo é informativo e não constitui obrigação ou responsabilidade da ANTAQ. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não está autorizado a usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas, ou ainda tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente a ANTAQ, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua colaboração".
[http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]Antes de imprimir esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico, entre outros.
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sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
--
Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126
"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."
Pablo Picasso
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https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
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Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126
"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."
Pablo Picasso -
24 de Maio de 2017 às 17:31Prezados(as)
Então, primeira questão que deparamos com a implantação do SEI foi a
necessidade de mapeamento dos processos, tanto de negócio quanto
administrativo. O mapeamento de processo não é obrigatório para a
implantação do SEI, mas é essencial e fundamental para uma implantação
eficiente e eficaz. As Instituições que não tem escritório de processos,
nosso caso, percorrem um caminho árduo para uma implantação otimizada do
SEI. Felizes os que tem escritório de processos.
Estamos treinando multiplicadores para mapeamento dos processos, com
preferência para os administrativos documental que serão inseridos no
SEI. Em virtude do prazo, não conseguiremos mapear todos os processos,
mas deixaremos o legado, até porque um Escritório de processo vai muito
além da implantação de um sistema de gestão de documentos.
Estavamos utilizado o Bizagi Modeler para modelar os processos, mas
recebemos críticas de que o Bizagi não é totalmente gratuito e nem
livre. Assim, passamos a utilizar e indicar o CAMUNDA Modeler que é soft
livre.
Aproveito para propor uma ação no sentido de que todos os participantes
desta lista, que seja servidor de Instituto Federal de Educação ou de
Universidade Federal, divulgue e convide o pessoal dos Institutos e das
Universidades responsável pela implantação do SEI e que não estão nesta
lista a participarem da lista "SEI-negócio", para compartilhar
experiências, conhecimentos e boas práticas na implantação do SEI.
A intenção não é criar um grupo restrito a estas Instituições, até
porque a "lista SEI" é um canal oficial de debate do SEI, mas ampliar a
participação destas Instituições um vez que são semelhantes.Atenciosamente
------------------------------------------------------------------------
*William Lima*
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
|*Antes de IMPRIMIR EM PAPEL*|
|*Reflita sobre o tema. *|Em 24/05/2017 08:33, Renata Raizel Policarpo escreveu:> Bom dia!
> Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de
> processos, independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas
> entendi que somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
>
> Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCO
>
>
> William, muito boa sua explicação.
>
> Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é
> um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo
> de negócio é administrativo.
>
> O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios
> de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não
> administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos
> auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.
>
> Att.
>
> *Gabriela Musse Branco*
> Diretora do Escritório de Processos
>
> DGI - PROPLAN - UFRGS
> (51) 3308-3701
>
> /http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
> ///
>
> //
>
> LOGUINHO
>
> *De:*sei-negocio
> [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
>
> nome de *Renata Raizel Policarpo
> *Enviada em:* terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
> *Para:* Wiliam Lima
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Assunto:* Re: [sei-negocio] o que é processo?
>
> Boa tarde!
>
> Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora
> não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
>
> Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
>
> Prezados
>
> Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo
> documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja
> PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de
> amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de
> 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
>
> A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda
> traz no início.
>
> Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes
> conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de
> documentos e processos.
>
> O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de
> automação, trata de processo administrativo documental. Todo
> processo administrativo documental é um processo de negócio,
> mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O
> empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de
> negócio, mas não é processo administrativo.
>
> Meus conceitos de processos são:
>
> *Processo de negócio*: é um grupo de atividades realizadas
> numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou
> serviço com valor para um cliente específico.
>
> *Processo documental* (deve estar no SEI): conjunto de
> documentos devidamente autuados, que necessitam de informação,
> parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de
> um assunto específico visando atender as pretensões dos
> interessados.
>
> Atencisoamente
>
> ------------------------------------------------------------------------
> *William Lima*
>
> Comissão Implantação SEI/UFU
>
> Universidade Federal de Uberlândia
>
> Tel: +55 (34) 3239-4816
>
> *Antes de IMPRIMIR EM PAPEL*
>
> * Reflita sobre o tema. *
>
> Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
>
> Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos
> que responderam!
>
> Em 18 de maio de 2017 13:27,
>
>
> Prezados,
>
> Entendo que após o uso do SEI os processos
> administrativos são obrigatoriamente realizados no
> SEI, com exceção de órgãos que tenham processos
> sigilosos em sentido estrito.
>
> Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI,
> ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra
> ferramenta ou sistema pertinente.
>
> Atenciosamente,
>
> Guilherme
>
> *De:*sei-negocio
> [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Em nome de *Italo Henrique Alves
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
> *Para:* 'GABRIELA MUSSE BRANCO';
> 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Assunto:* [sei-negocio] RES: RES: Grupo do
> Telegram/Whatsapp
>
> Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão
> sobre o assunto.
>
> O SEI não trabalha somente com processos
> administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um
> processo administrativo para tratar de quaisquer
> demandas, sejam elas exigentes do processo
> administrativo comum ou apenas de um expediente.
>
> Os procedimentos específicos, em especial aqueles
> identificados como procedimentos de protocolo, são
> aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é,
> quaisquer documentos produzidos ou recebidos em
> decorrência do funcionamento da instituição.
>
> A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória
> por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo
> lembrar que documento é qualquer informação
> registradas, independente de suporte.
>
> Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de
> documentos, utilizando-se do processo como um
> princípio para isso. Se analisarmos a gênese do
> processo administrativo, tudo vira processo no SEI,
> mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
>
> O correto é que todas as informações tratadas na
> instituição sejam inseridas no SEI para poder receber
> o devido tratamento técnico-arquivístico.
>
> Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de
> acordo com a legislação é isso.
>
> Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que
> possui informação potencialmente sigilosa (de acordo
> com a LAI) é necessário que ele registre as
> informações finais de cada etapa (o documento em si)
> no SEI para que ele possa receber um número de
> protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um
> exemplo de que se não entendermos o SEI como um
> instrumento da Gestão de Documentos institucional não
> é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos
> ou processuais.
>
> Atenciosamente,
>
> Capes
>
>
>
> *Ítalo Henrique Alves*
> italo.alves@capes.gov.br
>
> 2022-6852
>
>
>
> *Coordenador de Gestão de Documentos*
> DGES>CGLOG>CGD
>
> Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP
> 70040-020 - Brasília, DF
>
> *De:*GABRIELA MUSSE BRANCO
> [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br
>
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
> *Para:* 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Assunto:* [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
>
> Prezados,
>
> Cuidem para não confundir processos administrativos
> (aqueles que tem número e que tinham capinha) com
> processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).
>
> São coisas completamente diferentes.
>
> Como o Luís falou, no SEI vão os processos
> administrativos, que cumprem regra e normas relativas
> à gestão documental e arquivística.
>
> Att.
>
> *Gabriela Musse Branco*
> Diretora do Escritório de Processos
>
> DGI - PROPLAN - UFRGS
> (51) 3308-3701
>
> /http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
> /
>
> //
>
> LOGUINHO
>
> *De:*sei-negocio
> [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Em nome de *luisbaptista@tic.ufrj.br
>
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
> *Para:* Alysson M Bruno
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
> *Assunto:* Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
>
> O SEI! trata de processo, mas, o administrativo.
> Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma
> gestão documental a ser cumprida.
>
> ---
>
> Att.,
> Luís Carlos Baptista
> ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
> Superintendência de Tecnologia da Informação e
> Comunicação da UFRJ
> Reitoria da UFRJ
> Tel.: (21)3938-1667
>
> Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
>
> Renata,
>
> Aqui não existe nem a opção de um processo não ir
> para o SEI. Penso que a maioria das instituições
> seja assim.
>
> Atte.,
>
> *Alysson Bruno*
>
> abruno@tre-to.jus.br
>
> Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
>
> Fone: +55-63-99239-3568
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>
> Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata
> Raizel Policarpo
>
> Bom dia!
>
> Participo de uma comissão que está implantando
> o SEI aqui na minha instituição, atuo
> principalmente no mapeamento de processos
> antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a
> seguinte: Como saber se um processo de
> trabalho deve ou não ir para o SEI, porque
> percebo que alguns processos são concluidos em
> poucas etapas, por isso a dúvida, será que
> todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou
> somente aqueles mais extensos?
>
> Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
>
>
> Boa tarde! Também gostaria de ser
> adicionada: @clarissacesarborba
> _______________________________________________
> sei-negocio mailing list
> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
>
>
>
>
> --
>
> /*Renata Raizel Policarpo*/
>
> Administradora/PRODIN/IFMT
>
> Planejamento Estratégico
>
> 3616-4126
>
> /"Nossos objetivos somente podem ser
> alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos
> fervorosamente, e com o qual devemos
> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro
> caminho para o sucesso."/
>
> /Pablo Picasso/
>
> _______________________________________________
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>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
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> "Esta mensagem pode conter informação confidencial
> e/ou privilegiada, e seu sigilo é protegido por lei. O
> conteúdo é informativo e não constitui obrigação ou
> responsabilidade da ANTAQ. Se você não for o
> destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, não está autorizado a usar, copiar ou
> divulgar as informações nela contidas, ou ainda tomar
> qualquer ação baseada nessas informações. Se você
> recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise
> imediatamente a ANTAQ, respondendo o e-mail e em
> seguida apague-o. Agradecemos sua colaboração".
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>http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png*/Antes
> de imprimir esse e-mail, pense em seu compromisso com
> o Meio Ambiente. Verifique se o equipamento possui
> recursos como impressão frente e verso, modo
> econômico, entre outros./*//
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> Administradora/PRODIN/IFMT
>
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>
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> /"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de
> um veículo de planejamento no qual acreditamos
> fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar.
> Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."/
>
> /Pablo Picasso/
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> */Renata Raizel Policarpo/*
>
> Administradora/PRODIN/IFMT
>
> Planejamento Estratégico
>
> 3616-4126
>
> /"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um
> veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com
> o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro
> caminho para o sucesso."/
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> /Pablo Picasso/
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> */Renata Raizel Policarpo /*
> Administradora/PRODIN/IFMT**
> Planejamento Estratégico**
> 3616-4126
> /"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo
> de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual
> devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o
> sucesso." /
> /Pablo Picasso/
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> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio -
Anônimo
25 de Maio de 2017 às 11:32Wiliam,
Em relação ao mapeamento de processos, sugiro avaliar a real necessidade de se fazer, pois isso pode atrasar muito a implantação do SEI.
Se a instituição não tem maturidade em mapeamento de processos isso pode levar muito tempo na curva de aprendizagem, diretrizes para o mapeamento e metodologia.
Destaco ainda que a equipe envolvida na parte negocial do sistema tem muito trabalho na parametrização do sistema: cadastro de usuário, elaboração de modelos de documento, definição dos tipos de processo e por ai vai.
Na minha opinião, após trabalhar na implantação do SEI/ANTAQ, acho que mapear todos os processos adiciona uma complexidade desnecessária ao projeto, entendo também que cada organização possui suas características e que vocês são as melhores pessoas para avaliarem isso.
Por fim sugiro que avalie, em lugar de mapear os processos, apenas descrevê-los.Atenciosamente,
GuilhermeDe: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Wiliam Lima
Enviada em: quarta-feira, 24 de maio de 2017 14:32
Para: Renata Raizel Policarpo; GABRIELA MUSSE BRANCOCc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.brAssunto: Re: [sei-negocio] RES: o que é processo?Prezados(as)Então, primeira questão que deparamos com a implantação do SEI foi a necessidade de mapeamento dos processos, tanto de negócio quanto administrativo. O mapeamento de processo não é obrigatório para a implantação do SEI, mas é essencial e fundamental para uma implantação eficiente e eficaz. As Instituições que não tem escritório de processos, nosso caso, percorrem um caminho árduo para uma implantação otimizada do SEI. Felizes os que tem escritório de processos.
Estamos treinando multiplicadores para mapeamento dos processos, com preferência para os administrativos documental que serão inseridos no SEI. Em virtude do prazo, não conseguiremos mapear todos os processos, mas deixaremos o legado, até porque um Escritório de processo vai muito além da implantação de um sistema de gestão de documentos.
Estavamos utilizado o Bizagi Modeler para modelar os processos, mas recebemos críticas de que o Bizagi não é totalmente gratuito e nem livre. Assim, passamos a utilizar e indicar o CAMUNDA Modeler que é soft livre.
Aproveito para propor uma ação no sentido de que todos os participantes desta lista, que seja servidor de Instituto Federal de Educação ou de Universidade Federal, divulgue e convide o pessoal dos Institutos e das Universidades responsável pela implantação do SEI e que não estão nesta lista a participarem da lista "SEI-negócio", para compartilhar experiências, conhecimentos e boas práticas na implantação do SEI.
A intenção não é criar um grupo restrito a estas Instituições, até porque a "lista SEI" é um canal oficial de debate do SEI, mas ampliar a participação destas Instituições um vez que são semelhantes.Atenciosamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 24/05/2017 08:33, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Bom dia!Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de processos, independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas entendi que somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCOWilliam, muito boa sua explicação.
Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é administrativo.
O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.brEnviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
Para: Wiliam Lima
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] o que é processo?
Boa tarde!
Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
Prezados
Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.
Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação, trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.
Meus conceitos de processos são:
Processo de negócio: é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um cliente específico.
Processo documental (deve estar no SEI): conjunto de documentos devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando atender as pretensões dos interessados.
Atencisoamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
Em 18 de maio de 2017 13:27,
Prezados,
Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham processos sigilosos em sentido estrito.
Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
Para: 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas de um expediente.
Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação registradas, independente de suporte.
Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento técnico-arquivístico.
Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação é isso.
Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos ou processuais.
Atenciosamente,
[Capes]
Ítalo Henrique Alves
italo.alves@capes.gov.br
2022-6852
Coordenador de Gestão de Documentos
DGES>CGLOG>CGD
Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 - Brasília, DF
De: GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br]
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
Para: 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados,
Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).
São coisas completamente diferentes.
Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de luisbaptista@tic.ufrj.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
Para: Alysson M Bruno
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
---
Att.,
Luís Carlos Baptista
ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
Reitoria da UFRJ
Tel.: (21)3938-1667
Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
Renata,
Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a maioria das instituições seja assim.
Atte.,
Alysson Bruno
abruno@tre-to.jus.br
Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
Fone: +55-63-99239-3568
+55-63-3229-9704
Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo
Bom dia!
Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
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sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
--
Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126
"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."
Pablo Picasso
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[http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]Antes de imprimir esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico, entre outros.
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25 de Maio de 2017 às 11:49Prezados,O SEI não é baseado em workflow.
A tentativa de mapear em BPM para determinar o andamento dos processos leva a engessar o que de mais forte o SEI tem, ou seja, a celeridade a liberdade de ações no tratamentos dos processos que o mesmo dá ao andamento dos processos pela sua capacidade de paralelismo.
Uma alternativa para atender as necessidades pontuais do órgão seria a capacitação e uma boa campanha de endomarketing.
Esta estratégia foi adotada pelo Cade o que foi um dos pontos diferenciais na nossa implantação.
No link http://sempapel.cade.gov.br/ estão disponibilizados toda a documentação e apresentações, artigos sobre nossa implantação.
Publiquei um artigo que menciona o diferencial de se fazer a gestão para Stakeholders ao invés de Stakeholders, isto faz uma grande diferença. - link https://www.publicacoesacademicas.uniceub.br/gti/article/view/4139.
Outro ponto de alerta, montar um BPMN, a gestão do SEI é dinâmica, qualquer alteração irá gerar manutenção na documentação do BPMN, e terá que dedicar tempo olhando e mantendo todos os processos desenhados.
Em resumo, "o molho ficará mais caro do que o frango".
Estamos a disposição.
[Logo Cade sem papel]
Dirceu Teixeira Polacchini, PMP
Chefe de Serviço - CGTI / DA / CADE
e-mail: dirceu.polacchini@cade.gov.br
Tel: (61) 3032-9712
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Guilherme.Milagres@antaq.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 25 de maio de 2017 08:32
Para: williamlima@ufu.br; renata.policarpo@ifmt.edu.br; gabriela.branco@proplan.ufrgs.brCc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.brAssunto: [sei-negocio] RES: RES: o que é processo?Wiliam,
Em relação ao mapeamento de processos, sugiro avaliar a real necessidade de se fazer, pois isso pode atrasar muito a implantação do SEI.
Se a instituição não tem maturidade em mapeamento de processos isso pode levar muito tempo na curva de aprendizagem, diretrizes para o mapeamento e metodologia.
Destaco ainda que a equipe envolvida na parte negocial do sistema tem muito trabalho na parametrização do sistema: cadastro de usuário, elaboração de modelos de documento, definição dos tipos de processo e por ai vai.
Na minha opinião, após trabalhar na implantação do SEI/ANTAQ, acho que mapear todos os processos adiciona uma complexidade desnecessária ao projeto, entendo também que cada organização possui suas características e que vocês são as melhores pessoas para avaliarem isso.
Por fim sugiro que avalie, em lugar de mapear os processos, apenas descrevê-los.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Wiliam Lima
Enviada em: quarta-feira, 24 de maio de 2017 14:32
Para: Renata Raizel Policarpo; GABRIELA MUSSE BRANCO
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] RES: o que é processo?
Prezados(as)
Então, primeira questão que deparamos com a implantação do SEI foi a necessidade de mapeamento dos processos, tanto de negócio quanto administrativo. O mapeamento de processo não é obrigatório para a implantação do SEI, mas é essencial e fundamental para uma implantação eficiente e eficaz. As Instituições que não tem escritório de processos, nosso caso, percorrem um caminho árduo para uma implantação otimizada do SEI. Felizes os que tem escritório de processos.
Estamos treinando multiplicadores para mapeamento dos processos, com preferência para os administrativos documental que serão inseridos no SEI. Em virtude do prazo, não conseguiremos mapear todos os processos, mas deixaremos o legado, até porque um Escritório de processo vai muito além da implantação de um sistema de gestão de documentos.
Estavamos utilizado o Bizagi Modeler para modelar os processos, mas recebemos críticas de que o Bizagi não é totalmente gratuito e nem livre. Assim, passamos a utilizar e indicar o CAMUNDA Modeler que é soft livre.
Aproveito para propor uma ação no sentido de que todos os participantes desta lista, que seja servidor de Instituto Federal de Educação ou de Universidade Federal, divulgue e convide o pessoal dos Institutos e das Universidades responsável pela implantação do SEI e que não estão nesta lista a participarem da lista "SEI-negócio", para compartilhar experiências, conhecimentos e boas práticas na implantação do SEI.
A intenção não é criar um grupo restrito a estas Instituições, até porque a "lista SEI" é um canal oficial de debate do SEI, mas ampliar a participação destas Instituições um vez que são semelhantes.
Atenciosamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 24/05/2017 08:33, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Bom dia!
Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de processos, independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas entendi que somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCO
William, muito boa sua explicação.
Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é administrativo.
O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
Para: Wiliam Lima
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] o que é processo?
Boa tarde!
Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
Prezados
Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.
Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação, trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.
Meus conceitos de processos são:
Processo de negócio: é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um cliente específico.
Processo documental (deve estar no SEI): conjunto de documentos devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando atender as pretensões dos interessados.
Atencisoamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
Em 18 de maio de 2017 13:27,
Prezados,
Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham processos sigilosos em sentido estrito.
Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
Para: 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas de um expediente.
Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação registradas, independente de suporte.
Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento técnico-arquivístico.
Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação é isso.
Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos ou processuais.
Atenciosamente,
[Capes]
Ítalo Henrique Alves
italo.alves@capes.gov.br
2022-6852
Coordenador de Gestão de Documentos
DGES>CGLOG>CGD
Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 - Brasília, DF
De: GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br]
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
Para: 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados,
Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).
São coisas completamente diferentes.
Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
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Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
Para: Alysson M Bruno
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
---
Att.,
Luís Carlos Baptista
ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
Reitoria da UFRJ
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Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
Renata,
Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a maioria das instituições seja assim.
Atte.,
Alysson Bruno
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+55-63-3229-9704
Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo
Bom dia!
Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
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25 de Maio de 2017 às 12:01Complementando os colegas Dirceu e Guilherme abaixo, o que é essencial não é mapear os processos em BPM.
O que é mais importante é mapear os Tipos de Processos para ter boa segregação, sem ser genérico demais nem específico demais, E a orientação às áreas sobre a mudança na forma de trabalhar (escrever, enviar, manter aberto ou não na unidade, documento geradobou externo, etc).
Em 25 de mai de 2017 8:49 AM, Dirceu Teixeira PolacchiniPrezados,
O SEI não é baseado em workflow.
A tentativa de mapear em BPM para determinar o andamento dos processos leva a engessar o que de mais forte o SEI tem, ou seja, a celeridade a liberdade de ações no tratamentos dos processos que o mesmo dá ao andamento dos processos pela sua capacidade de paralelismo.
Uma alternativa para atender as necessidades pontuais do órgão seria a capacitação e uma boa campanha de endomarketing.
Esta estratégia foi adotada pelo Cade o que foi um dos pontos diferenciais na nossa implantação.
No link http://sempapel.cade.gov.br/ estão disponibilizados toda a documentação e apresentações, artigos sobre nossa implantação.Publiquei um artigo que menciona o diferencial de se fazer a gestão para Stakeholders ao invés de Stakeholders, isto faz uma grande diferença. – link https://www.publicacoesacademicas.uniceub.br/gti/article/view/4139.Outro ponto de alerta, montar um BPMN, a gestão do SEI é dinâmica, qualquer alteração irá gerar manutenção na documentação do BPMN, e terá que dedicar tempo olhando e mantendo todos os processos desenhados.Em resumo, “o molho ficará mais caro do que o frango”.Estamos a disposição.[cid:image004.jpg@01D2D532.7948F030]Dirceu Teixeira Polacchini, PMP
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Para: williamlima@ufu.br; renata.policarpo@ifmt.edu.br; gabriela.branco@proplan.ufrgs.br
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Assunto: [sei-negocio] RES: RES: o que é processo?
Wiliam,
Em relação ao mapeamento de processos, sugiro avaliar a real necessidade de se fazer, pois isso pode atrasar muito a implantação do SEI.
Se a instituição não tem maturidade em mapeamento de processos isso pode levar muito tempo na curva de aprendizagem, diretrizes para o mapeamento e metodologia.
Destaco ainda que a equipe envolvida na parte negocial do sistema tem muito trabalho na parametrização do sistema: cadastro de usuário, elaboração de modelos de documento, definição dos tipos de processo e por ai vai.
Na minha opinião, após trabalhar na implantação do SEI/ANTAQ, acho que mapear todos os processos adiciona uma complexidade desnecessária ao projeto, entendo também que cada organização possui suas características e que vocês são as melhores pessoas para avaliarem isso.
Por fim sugiro que avalie, em lugar de mapear os processos, apenas descrevê-los.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Wiliam Lima
Enviada em: quarta-feira, 24 de maio de 2017 14:32
Para: Renata Raizel Policarpo; GABRIELA MUSSE BRANCO
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Assunto: Re: [sei-negocio] RES: o que é processo?
Prezados(as)
Então, primeira questão que deparamos com a implantação do SEI foi a necessidade de mapeamento dos processos, tanto de negócio quanto administrativo. O mapeamento de processo não é obrigatório para a implantação do SEI, mas é essencial e fundamental para uma implantação eficiente e eficaz. As Instituições que não tem escritório de processos, nosso caso, percorrem um caminho árduo para uma implantação otimizada do SEI. Felizes os que tem escritório de processos.
Estamos treinando multiplicadores para mapeamento dos processos, com preferência para os administrativos documental que serão inseridos no SEI. Em virtude do prazo, não conseguiremos mapear todos os processos, mas deixaremos o legado, até porque um Escritório de processo vai muito além da implantação de um sistema de gestão de documentos.
Estavamos utilizado o Bizagi Modeler para modelar os processos, mas recebemos críticas de que o Bizagi não é totalmente gratuito e nem livre. Assim, passamos a utilizar e indicar o CAMUNDA Modeler que é soft livre.
Aproveito para propor uma ação no sentido de que todos os participantes desta lista, que seja servidor de Instituto Federal de Educação ou de Universidade Federal, divulgue e convide o pessoal dos Institutos e das Universidades responsável pela implantação do SEI e que não estão nesta lista a participarem da lista "SEI-negócio", para compartilhar experiências, conhecimentos e boas práticas na implantação do SEI.
A intenção não é criar um grupo restrito a estas Instituições, até porque a "lista SEI" é um canal oficial de debate do SEI, mas ampliar a participação destas Instituições um vez que são semelhantes.
Atenciosamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 24/05/2017 08:33, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Bom dia!
Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de processos, independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas entendi que somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCO
William, muito boa sua explicação.
Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é administrativo.
O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos[cid:image005.png@01D2D532.7948F030]De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
Para: Wiliam Lima
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] o que é processo?
Boa tarde!
Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
Prezados
Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.
Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação, trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.
Meus conceitos de processos são:
Processo de negócio: é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um cliente específico.
Processo documental (deve estar no SEI): conjunto de documentos devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando atender as pretensões dos interessados.
Atencisoamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
Em 18 de maio de 2017 13:27,
Prezados,
Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham processos sigilosos em sentido estrito.
Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
Para: 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas de um expediente.
Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação registradas, independente de suporte.
Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento técnico-arquivístico.
Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação é isso.
Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos ou processuais.
Atenciosamente,[cid:image006.gif@01D2D532.7948F030]Ítalo Henrique Alves
italo.alves@capes.gov.br
2022-6852
Coordenador de Gestão de Documentos
DGES>CGLOG>CGD
Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 - Brasília, DF
De: GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br]
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
Para: 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados,
Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).
São coisas completamente diferentes.
Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos[cid:image005.png@01D2D532.7948F030]De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de luisbaptista@tic.ufrj.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
Para: Alysson M Bruno
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
---
Att.,
Luís Carlos Baptista
ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
Reitoria da UFRJ
Tel.: (21)3938-1667
Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
Renata,
Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a maioria das instituições seja assim.
Atte.,
Alysson Bruno
abruno@tre-to.jus.br
Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
Fone: +55-63-99239-3568
+55-63-3229-9704
Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo
Bom dia!
Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
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sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
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Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126
"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."
Pablo Picasso
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[http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]Antes de imprimir esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico, entre outros.
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25 de Maio de 2017 às 12:11Agradeço os esclarecimentos oportunos sobre o mapeamento de processos, mas
aqui no IFMT não estamos tratando o mapeamento como condição para a
implantação do SEI, os dois trabalhos estão sendo desenvolvidos de forma
paralela, o projeto de mapeamento iniciou-se antes do SEI, porque sentimos
essa necessidade interna depois de observar a energia desperdiçada com
muito retrabalho, as organizações em que vocês trabalham devem estar melhor
estruturadas, com procedimentos bem mais definidos, o que não é o nosso
caso, estamos bem aquém do necessário nestas questões, por isso a nossa
preocupação em mapear para tentar dar um mínimo de objetividade e clareza
para os processos.
Agradeço muito a colaboração valiosa sobre o assunto!
Em 25 de maio de 2017 07:49, Dirceu Teixeira Polacchini <dirceu.polacchini@cade.gov.br> escreveu:
> Prezados,
>
>
>
> O SEI não é baseado em workflow.
>
> A tentativa de mapear em BPM para determinar o andamento dos processos
> leva a engessar o que de mais forte o SEI tem, ou seja, a celeridade a
> liberdade de ações no tratamentos dos processos que o mesmo dá ao andamento
> dos processos pela sua capacidade de paralelismo.
>
> Uma alternativa para atender as necessidades pontuais do órgão seria a
> capacitação e uma boa campanha de endomarketing.
>
> Esta estratégia foi adotada pelo Cade o que foi um dos pontos diferenciais
> na nossa implantação.
>
> No link http://sempapel.cade.gov.br/ estão disponibilizados toda a
> documentação e apresentações, artigos sobre nossa implantação.
>
> Publiquei um artigo que menciona o diferencial de se fazer a gestão *para*
> Stakeholders ao invés *de* Stakeholders, isto faz uma grande diferença.
> – link https://www.publicacoesacademicas.uniceub.br/gti/article/view/4139.
>
>
>
> Outro ponto de alerta, montar um BPMN, a gestão do SEI é dinâmica,
> qualquer alteração irá gerar manutenção na documentação do BPMN, e terá que
> dedicar tempo olhando e mantendo todos os processos desenhados.
>
> Em resumo, “o molho ficará mais caro do que o frango”.
>
>
>
> Estamos a disposição.
>
>
>
> [image: Logo Cade sem papel]
>
> *Dirceu Teixeira Polacchini**, PMP*
>
> Chefe de Serviço - CGTI / DA / CADE
>
> e-mail: dirceu.polacchini@cade.gov.br
>
> Tel: (61) 3032-9712
>
>
>
> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br] *Em nome de *Guilherme.Milagres@antaq.gov.
> br
> *Enviada em:* quinta-feira, 25 de maio de 2017 08:32
> *Para:* williamlima@ufu.br; renata.policarpo@ifmt.edu.br;
> gabriela.branco@proplan.ufrgs.br
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* [sei-negocio] RES: RES: o que é processo?
>
>
>
> Wiliam,
>
>
>
> Em relação ao mapeamento de processos, sugiro avaliar a real necessidade
> de se fazer, pois isso pode atrasar muito a implantação do SEI.
>
>
>
> Se a instituição não tem maturidade em mapeamento de processos isso pode
> levar muito tempo na curva de aprendizagem, diretrizes para o mapeamento e
> metodologia.
>
>
>
> Destaco ainda que a equipe envolvida na parte negocial do sistema tem
> muito trabalho na parametrização do sistema: cadastro de usuário,
> elaboração de modelos de documento, definição dos tipos de processo e por
> ai vai.
>
>
>
> Na minha opinião, após trabalhar na implantação do SEI/ANTAQ, acho que
> mapear todos os processos adiciona uma complexidade desnecessária ao
> projeto, entendo também que cada organização possui suas características e
> que vocês são as melhores pessoas para avaliarem isso.
>
>
>
> Por fim sugiro que avalie, em lugar de mapear os processos, apenas
> descrevê-los.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
> Guilherme
>
>
>
> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br
>
> Lima
> *Enviada em:* quarta-feira, 24 de maio de 2017 14:32
> *Para:* Renata Raizel Policarpo; GABRIELA MUSSE BRANCO
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-negocio] RES: o que é processo?
>
>
>
> Prezados(as)
>
> Então, primeira questão que deparamos com a implantação do SEI foi a
> necessidade de mapeamento dos processos, tanto de negócio quanto
> administrativo. O mapeamento de processo não é obrigatório para a
> implantação do SEI, mas é essencial e fundamental para uma implantação
> eficiente e eficaz. As Instituições que não tem escritório de processos,
> nosso caso, percorrem um caminho árduo para uma implantação otimizada do
> SEI. Felizes os que tem escritório de processos.
>
> Estamos treinando multiplicadores para mapeamento dos processos, com
> preferência para os administrativos documental que serão inseridos no SEI.
> Em virtude do prazo, não conseguiremos mapear todos os processos, mas
> deixaremos o legado, até porque um Escritório de processo vai muito além da
> implantação de um sistema de gestão de documentos.
>
> Estavamos utilizado o Bizagi Modeler para modelar os processos, mas
> recebemos críticas de que o Bizagi não é totalmente gratuito e nem livre.
> Assim, passamos a utilizar e indicar o CAMUNDA Modeler que é soft livre.
>
>
>
> Aproveito para propor uma ação no sentido de que todos os participantes
> desta lista, que seja servidor de Instituto Federal de Educação ou de
> Universidade Federal, divulgue e convide o pessoal dos Institutos e das
> Universidades responsável pela implantação do SEI e que não estão nesta
> lista a participarem da lista "SEI-negócio", para compartilhar
> experiências, conhecimentos e boas práticas na implantação do SEI.
>
> A intenção não é criar um grupo restrito a estas Instituições, até porque
> a "lista SEI" é um canal oficial de debate do SEI, mas ampliar a
> participação destas Instituições um vez que são semelhantes.
>
>
>
> Atenciosamente
>
>
> ------------------------------
> *William Lima*
> Comissão Implantação SEI/UFU Universidade Federal
> de Uberlândia Tel: +55 (34) 3239-4816 <+55%2034%203239-4816>
> *Antes de IMPRIMIR EM PAPEL* * Reflita sobre o tema. *
>
>
>
>
>
> Em 24/05/2017 08:33, Renata Raizel Policarpo escreveu:
>
> Bom dia!
>
> Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de processos,
> independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas entendi que
> somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
>
>
>
> Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCO <
> gabriela.branco@proplan.ufrgs.br> escreveu:
>
> William, muito boa sua explicação.
>
>
>
> Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um
> processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é
> administrativo.
>
>
>
> O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de
> Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos.
> Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI,
> não pode confundir as duas coisas.
>
>
>
> Att.
>
>
>
> *Gabriela Musse Branco*
> Diretora do Escritório de Processos
>
> DGI - PROPLAN - UFRGS
> (51) 3308-3701
>
> *http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
> *
>
>
>
> [image: LOGUINHO]
>
>
>
> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br] *Em nome de *Renata Raizel Policarpo
> *Enviada em:* terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
> *Para:* Wiliam Lima
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-negocio] o que é processo?
>
>
>
> Boa tarde!
>
> Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não
> tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
>
>
>
> Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
>
> Prezados
>
> Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental
> arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº
> 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e
> a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
>
> A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no
> início.
>
> Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem
> estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
>
> O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação,
> trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo
> documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e
> administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um
> processo de negócio, mas não é processo administrativo.
>
> Meus conceitos de processos são:
>
> *Processo de negócio*: é um grupo de atividades realizadas numa sequência
> lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um
> cliente específico.
>
> *Processo documental* (deve estar no SEI): conjunto de documentos
> devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho,
> decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando
> atender as pretensões dos interessados.
>
>
>
> Atencisoamente
>
>
> ------------------------------
> *William Lima*
> Comissão Implantação SEI/UFU Universidade Federal
> de Uberlândia Tel: +55 (34) 3239-4816 <+55%2034%203239-4816>
> *Antes de IMPRIMIR EM PAPEL* * Reflita sobre o tema. *
>
>
>
> Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
>
> Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
>
>
>
> Em 18 de maio de 2017 13:27,
>
> Prezados,
>
>
>
> Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são
> obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham
> processos sigilosos em sentido estrito.
>
>
>
> Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede
> que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
> Guilherme
>
>
>
> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br] *Em nome de *Italo Henrique Alves
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
> *Para:* 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.
> softwarepublico.gov.br'
> *Assunto:* [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
>
>
>
> Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
>
>
>
> O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha,
> por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer
> demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas
> de um expediente.
>
> Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como
> procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de
> arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em
> decorrência do funcionamento da instituição.
>
> A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a
> todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação
> registradas, independente de suporte.
>
> Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se
> do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do
> processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não
> tinha necessidade antes.
>
> O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam
> inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento
> técnico-arquivístico.
>
>
>
> Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação
> é isso.
>
> Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação
> potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre
> as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele
> possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é
> só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão
> de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os
> documentos, avulsos ou processuais.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Capes]
>
> *Ítalo Henrique Alves*
> italo.alves@capes.gov.br
> 2022-6852
>
> *Coordenador de Gestão de Documentos*
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> Brasília, DF
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> *De:* GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br
>
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
> *Para:* 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br'
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>
>
>
> Prezados,
>
>
>
> Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem
> número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais,
> ou de trabalho).
>
>
>
> São coisas completamente diferentes.
>
>
>
> Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem
> regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
>
>
>
> Att.
>
>
>
> *Gabriela Musse Branco*
> Diretora do Escritório de Processos
>
> DGI - PROPLAN - UFRGS
> (51) 3308-3701
>
> *http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
> *
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> [image: LOGUINHO]
>
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>
> *De:* sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br
>
> luisbaptista@tic.ufrj.br
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
> *Para:* Alysson M Bruno
> *Cc:* sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
>
>
>
> O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não
> etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
>
> ---
>
> Att.,
> Luís Carlos Baptista
> ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
> Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
> Reitoria da UFRJ
> Tel.: (21)3938-1667
>
>
>
> Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
>
> Renata,
>
>
>
> Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a
> maioria das instituições seja assim.
>
>
>
> Atte.,
>
> *Alysson Bruno*
>
> abruno@tre-to.jus.br
>
>
>
> Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
>
> Fone: +55-63-99239-3568 <+55%2063%2099239-3568>
>
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>
>
>
> Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo <
> renata.policarpo@ifmt.edu.br> escreveu:
>
> Bom dia!
>
> Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha
> instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de
> inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de
> trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são
> concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de
> trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
>
>
>
> Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
> escreveu:
>
> Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
> _______________________________________________
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> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
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>
>
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>
> --
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>
>
> *Renata Raizel Policarpo*
>
> Administradora/PRODIN/IFMT
>
> Planejamento Estratégico
>
> 3616-4126
>
>
>
>
>
> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
>
> *Pablo Picasso*
>
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> sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
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> seu sigilo é protegido por lei. O conteúdo é informativo e não constitui
> obrigação ou responsabilidade da ANTAQ. Se você não for o destinatário ou a
> pessoa autorizada a receber esta mensagem, não está autorizado a usar,
> copiar ou divulgar as informações nela contidas, ou ainda tomar qualquer
> ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano,
> por favor, avise imediatamente a ANTAQ, respondendo o e-mail e em seguida
> apague-o. Agradecemos sua colaboração".
>
>
>
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>
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>
> [image: http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]*Antes de imprimir
> esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o
> equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico,
> entre outros.*
>
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> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
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> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
> vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
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> *"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de
> planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
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planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos
vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."*
*Pablo Picasso* -
25 de Maio de 2017 às 13:03Caro Willian,
A pouco fiz um comentário sobre a preocupação que alguns órgãos estão com relação a considerar ser mandatório a elaboração de processos BPMN para implantar o SEI.
Dá uma olhada. O SEI não é baseado em workflow, o que engessaria a produtividade que é o grande diferencial dele.
Qualquer dúvida estamos a disposição.[Logo Cade sem papel]
Dirceu Teixeira Polacchini, PMP
Chefe de Serviço - CGTI / DA / CADE
e-mail: dirceu.polacchini@cade.gov.br
Tel: (61) 3032-9712
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Wiliam Lima
Enviada em: quarta-feira, 24 de maio de 2017 14:32Para: Renata Raizel PolicarpoCc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] RES: o que é processo?
Prezados(as)
Então, primeira questão que deparamos com a implantação do SEI foi a necessidade de mapeamento dos processos, tanto de negócio quanto administrativo. O mapeamento de processo não é obrigatório para a implantação do SEI, mas é essencial e fundamental para uma implantação eficiente e eficaz. As Instituições que não tem escritório de processos, nosso caso, percorrem um caminho árduo para uma implantação otimizada do SEI. Felizes os que tem escritório de processos.
Estamos treinando multiplicadores para mapeamento dos processos, com preferência para os administrativos documental que serão inseridos no SEI. Em virtude do prazo, não conseguiremos mapear todos os processos, mas deixaremos o legado, até porque um Escritório de processo vai muito além da implantação de um sistema de gestão de documentos.
Estavamos utilizado o Bizagi Modeler para modelar os processos, mas recebemos críticas de que o Bizagi não é totalmente gratuito e nem livre. Assim, passamos a utilizar e indicar o CAMUNDA Modeler que é soft livre.
Aproveito para propor uma ação no sentido de que todos os participantes desta lista, que seja servidor de Instituto Federal de Educação ou de Universidade Federal, divulgue e convide o pessoal dos Institutos e das Universidades responsável pela implantação do SEI e que não estão nesta lista a participarem da lista "SEI-negócio", para compartilhar experiências, conhecimentos e boas práticas na implantação do SEI.
A intenção não é criar um grupo restrito a estas Instituições, até porque a "lista SEI" é um canal oficial de debate do SEI, mas ampliar a participação destas Instituições um vez que são semelhantes.
Atenciosamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 24/05/2017 08:33, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Bom dia!
Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de processos, independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas entendi que somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCO
William, muito boa sua explicação.
Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é administrativo.
O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
Para: Wiliam Lima
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] o que é processo?
Boa tarde!
Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
Prezados
Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.
Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação, trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.
Meus conceitos de processos são:
Processo de negócio: é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um cliente específico.
Processo documental (deve estar no SEI): conjunto de documentos devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando atender as pretensões dos interessados.
Atencisoamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
Em 18 de maio de 2017 13:27,
Prezados,
Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham processos sigilosos em sentido estrito.
Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
Para: 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas de um expediente.
Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação registradas, independente de suporte.
Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento técnico-arquivístico.
Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação é isso.
Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos ou processuais.
Atenciosamente,
[Capes]
Ítalo Henrique Alves
italo.alves@capes.gov.br
2022-6852
Coordenador de Gestão de Documentos
DGES>CGLOG>CGD
Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 - Brasília, DF
De: GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br]
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
Para: 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados,
Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).
São coisas completamente diferentes.
Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de luisbaptista@tic.ufrj.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
Para: Alysson M Bruno
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
---
Att.,
Luís Carlos Baptista
ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
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Tel.: (21)3938-1667
Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
Renata,
Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a maioria das instituições seja assim.
Atte.,
Alysson Bruno
abruno@tre-to.jus.br
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Fone: +55-63-99239-3568
+55-63-3229-9704
Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo
Bom dia!
Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
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Uelinton Lima Silva
25 de Maio de 2017 às 13:16Complementando os colegas Dirceu, Guilherme abaixo e Nei, o que é essencial não é mapear os processos em BPM
O que é mais importante é mapear os Tipos de Processos e também os tipos/modelo de documentos. Contudo, dando prioridade aos tipos de processo. Faço essa observação sobre o tipo/modelo de documento, com a finalidade de evitar atrasos nos processos por problemas de falta de um tipo/modelo específico.
[cid:image002.jpg@01D2D540.006FDD00]
Uelinton Lima Silva
Analista de Correios Sr
AC/VICOR/DEGOR/GRSN
ULima@correios.com.br
(61) 2141-9548/400-9548
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Nei Jobson da Costa Carneiro
Enviada em: quinta-feira, 25 de maio de 2017 09:02
Para: Dirceu Teixeira PolacchiniCc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.brAssunto: Re: [sei-negocio] RES: RES: RES: o que é processo?Complementando os colegas Dirceu e Guilherme abaixo, o que é essencial não é mapear os processos em BPM.
O que é mais importante é mapear os Tipos de Processos para ter boa segregação, sem ser genérico demais nem específico demais, E a orientação às áreas sobre a mudança na forma de trabalhar (escrever, enviar, manter aberto ou não na unidade, documento geradobou externo, etc).Em 25 de mai de 2017 8:49 AM, Dirceu Teixeira PolacchiniPrezados,
O SEI não é baseado em workflow.
A tentativa de mapear em BPM para determinar o andamento dos processos leva a engessar o que de mais forte o SEI tem, ou seja, a celeridade a liberdade de ações no tratamentos dos processos que o mesmo dá ao andamento dos processos pela sua capacidade de paralelismo.
Uma alternativa para atender as necessidades pontuais do órgão seria a capacitação e uma boa campanha de endomarketing.
Esta estratégia foi adotada pelo Cade o que foi um dos pontos diferenciais na nossa implantação.
No link http://sempapel.cade.gov.br/ estão disponibilizados toda a documentação e apresentações, artigos sobre nossa implantação.
Publiquei um artigo que menciona o diferencial de se fazer a gestão para Stakeholders ao invés de Stakeholders, isto faz uma grande diferença. – link https://www.publicacoesacademicas.uniceub.br/gti/article/view/4139.
Outro ponto de alerta, montar um BPMN, a gestão do SEI é dinâmica, qualquer alteração irá gerar manutenção na documentação do BPMN, e terá que dedicar tempo olhando e mantendo todos os processos desenhados.
Em resumo, “o molho ficará mais caro do que o frango”.
Estamos a disposição.
[Logo Cade sem papel]
Dirceu Teixeira Polacchini, PMP
Chefe de Serviço - CGTI / DA / CADE
e-mail: dirceu.polacchini@cade.gov.br
Tel: (61) 3032-9712De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Guilherme.Milagres@antaq.gov.brEnviada em: quinta-feira, 25 de maio de 2017 08:32Para: williamlima@ufu.brCc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: o que é processo?
Wiliam,
Em relação ao mapeamento de processos, sugiro avaliar a real necessidade de se fazer, pois isso pode atrasar muito a implantação do SEI.
Se a instituição não tem maturidade em mapeamento de processos isso pode levar muito tempo na curva de aprendizagem, diretrizes para o mapeamento e metodologia.
Destaco ainda que a equipe envolvida na parte negocial do sistema tem muito trabalho na parametrização do sistema: cadastro de usuário, elaboração de modelos de documento, definição dos tipos de processo e por ai vai.
Na minha opinião, após trabalhar na implantação do SEI/ANTAQ, acho que mapear todos os processos adiciona uma complexidade desnecessária ao projeto, entendo também que cada organização possui suas características e que vocês são as melhores pessoas para avaliarem isso.
Por fim sugiro que avalie, em lugar de mapear os processos, apenas descrevê-los.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Wiliam Lima
Enviada em: quarta-feira, 24 de maio de 2017 14:32
Para: Renata Raizel Policarpo; GABRIELA MUSSE BRANCO
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] RES: o que é processo?
Prezados(as)
Então, primeira questão que deparamos com a implantação do SEI foi a necessidade de mapeamento dos processos, tanto de negócio quanto administrativo. O mapeamento de processo não é obrigatório para a implantação do SEI, mas é essencial e fundamental para uma implantação eficiente e eficaz. As Instituições que não tem escritório de processos, nosso caso, percorrem um caminho árduo para uma implantação otimizada do SEI. Felizes os que tem escritório de processos.
Estamos treinando multiplicadores para mapeamento dos processos, com preferência para os administrativos documental que serão inseridos no SEI. Em virtude do prazo, não conseguiremos mapear todos os processos, mas deixaremos o legado, até porque um Escritório de processo vai muito além da implantação de um sistema de gestão de documentos.
Estavamos utilizado o Bizagi Modeler para modelar os processos, mas recebemos críticas de que o Bizagi não é totalmente gratuito e nem livre. Assim, passamos a utilizar e indicar o CAMUNDA Modeler que é soft livre.
Aproveito para propor uma ação no sentido de que todos os participantes desta lista, que seja servidor de Instituto Federal de Educação ou de Universidade Federal, divulgue e convide o pessoal dos Institutos e das Universidades responsável pela implantação do SEI e que não estão nesta lista a participarem da lista "SEI-negócio", para compartilhar experiências, conhecimentos e boas práticas na implantação do SEI.
A intenção não é criar um grupo restrito a estas Instituições, até porque a "lista SEI" é um canal oficial de debate do SEI, mas ampliar a participação destas Instituições um vez que são semelhantes.
Atenciosamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 24/05/2017 08:33, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Bom dia!
Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de processos, independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas entendi que somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCO
William, muito boa sua explicação.
Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é administrativo.
O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
Para: Wiliam Lima
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] o que é processo?
Boa tarde!
Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
Prezados
Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.
Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação, trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.
Meus conceitos de processos são:
Processo de negócio: é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um cliente específico.
Processo documental (deve estar no SEI): conjunto de documentos devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando atender as pretensões dos interessados.
Atencisoamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
Em 18 de maio de 2017 13:27,
Prezados,
Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham processos sigilosos em sentido estrito.
Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
Para: 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas de um expediente.
Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação registradas, independente de suporte.
Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento técnico-arquivístico.
Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação é isso.
Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos ou processuais.
Atenciosamente,
[Capes]
Ítalo Henrique Alves
italo.alves@capes.gov.br
2022-6852
Coordenador de Gestão de Documentos
DGES>CGLOG>CGD
Setor Bancário Norte, Quadra 2, Bloco L, Lote 06, CEP 70040-020 - Brasília, DF
De: GABRIELA MUSSE BRANCO [mailto:gabriela.branco@proplan.ufrgs.br]
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
Para: 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados,
Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).
São coisas completamente diferentes.
Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
[LOGUINHO]
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de luisbaptista@tic.ufrj.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
Para: Alysson M Bruno
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
---
Att.,
Luís Carlos Baptista
ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
Reitoria da UFRJ
Tel.: (21)3938-1667
Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
Renata,
Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a maioria das instituições seja assim.
Atte.,
Alysson Bruno
abruno@tre-to.jus.br
Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
Fone: +55-63-99239-3568
+55-63-3229-9704
Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo
Bom dia!
Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
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sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-negocio
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Renata Raizel Policarpo
Administradora/PRODIN/IFMT
Planejamento Estratégico
3616-4126
"Nossos objetivos somente podem ser alcançados através de um veículo de planejamento no qual acreditamos fervorosamente, e com o qual devemos vigorosamente atuar. Não existe nenhum outro caminho para o sucesso."
Pablo Picasso
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[http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]Antes de imprimir esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico, entre outros.
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25 de Maio de 2017 às 13:22Isso mesmo Uelinton!
Modelos de Documentos da área meio na Base de Referência para Poder Executivo estão bastante completos, mas pode faltar um ou outro e também os das áreas finalísticas. Modelos de Documentos bem completos e bem formatados faz total diferença na experiência dos Usuários, diminuindo resistências à mudança e viabiliza o abandono completo do uso do Word.Atenciosamente,[cid:image001.png@01D2D540.BCE170C0]Nei Jobson da Costa CarneiroGerente de Informações e Biblioteca (GIIB)
Superintendência de Gestão Interna da Informação (SGI)
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Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel
SAUS Quadra 6, Bloco E, 3º Andar, Ala Norte
CEP: 70070-940 – Brasília/DF
Tel: (61) 2312-1751
De: Uelinton Lima Silva [mailto:ULima@correios.com.br]
Enviada em: quinta-feira, 25 de maio de 2017 10:17
Para: Nei Jobson da Costa Carneiro; Dirceu Teixeira PolacchiniCc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.brAssunto: RES: [sei-negocio] RES: RES: RES: o que é processo?Complementando os colegas Dirceu, Guilherme abaixo e Nei, o que é essencial não é mapear os processos em BPM
O que é mais importante é mapear os Tipos de Processos e também os tipos/modelo de documentos. Contudo, dando prioridade aos tipos de processo. Faço essa observação sobre o tipo/modelo de documento, com a finalidade de evitar atrasos nos processos por problemas de falta de um tipo/modelo específico.[cid:image002.jpg@01D2D540.BCE170C0]Uelinton Lima Silva
Analista de Correios Sr
AC/VICOR/DEGOR/GRSNULima@correios.com.br(61) 2141-9548/400-9548
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Nei Jobson da Costa Carneiro
Enviada em: quinta-feira, 25 de maio de 2017 09:02
Para: Dirceu Teixeira Polacchini
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] RES: RES: RES: o que é processo?
Complementando os colegas Dirceu e Guilherme abaixo, o que é essencial não é mapear os processos em BPM.
O que é mais importante é mapear os Tipos de Processos para ter boa segregação, sem ser genérico demais nem específico demais, E a orientação às áreas sobre a mudança na forma de trabalhar (escrever, enviar, manter aberto ou não na unidade, documento geradobou externo, etc).
Em 25 de mai de 2017 8:49 AM, Dirceu Teixeira Polacchini
Prezados,
O SEI não é baseado em workflow.
A tentativa de mapear em BPM para determinar o andamento dos processos leva a engessar o que de mais forte o SEI tem, ou seja, a celeridade a liberdade de ações no tratamentos dos processos que o mesmo dá ao andamento dos processos pela sua capacidade de paralelismo.
Uma alternativa para atender as necessidades pontuais do órgão seria a capacitação e uma boa campanha de endomarketing.
Esta estratégia foi adotada pelo Cade o que foi um dos pontos diferenciais na nossa implantação.
No link http://sempapel.cade.gov.br/ estão disponibilizados toda a documentação e apresentações, artigos sobre nossa implantação.
Publiquei um artigo que menciona o diferencial de se fazer a gestão para Stakeholders ao invés de Stakeholders, isto faz uma grande diferença. – link https://www.publicacoesacademicas.uniceub.br/gti/article/view/4139.
Outro ponto de alerta, montar um BPMN, a gestão do SEI é dinâmica, qualquer alteração irá gerar manutenção na documentação do BPMN, e terá que dedicar tempo olhando e mantendo todos os processos desenhados.
Em resumo, “o molho ficará mais caro do que o frango”.
Estamos a disposição.
[cid:image004.jpg@01D2D532.7948F030]
Dirceu Teixeira Polacchini, PMP
Chefe de Serviço - CGTI / DA / CADEe-mail: dirceu.polacchini@cade.gov.brTel: (61) 3032-9712
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Guilherme.Milagres@antaq.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 25 de maio de 2017 08:32
Para: williamlima@ufu.br
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: o que é processo?
Wiliam,
Em relação ao mapeamento de processos, sugiro avaliar a real necessidade de se fazer, pois isso pode atrasar muito a implantação do SEI.
Se a instituição não tem maturidade em mapeamento de processos isso pode levar muito tempo na curva de aprendizagem, diretrizes para o mapeamento e metodologia.
Destaco ainda que a equipe envolvida na parte negocial do sistema tem muito trabalho na parametrização do sistema: cadastro de usuário, elaboração de modelos de documento, definição dos tipos de processo e por ai vai.
Na minha opinião, após trabalhar na implantação do SEI/ANTAQ, acho que mapear todos os processos adiciona uma complexidade desnecessária ao projeto, entendo também que cada organização possui suas características e que vocês são as melhores pessoas para avaliarem isso.
Por fim sugiro que avalie, em lugar de mapear os processos, apenas descrevê-los.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Wiliam Lima
Enviada em: quarta-feira, 24 de maio de 2017 14:32
Para: Renata Raizel Policarpo; GABRIELA MUSSE BRANCO
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] RES: o que é processo?
Prezados(as)
Então, primeira questão que deparamos com a implantação do SEI foi a necessidade de mapeamento dos processos, tanto de negócio quanto administrativo. O mapeamento de processo não é obrigatório para a implantação do SEI, mas é essencial e fundamental para uma implantação eficiente e eficaz. As Instituições que não tem escritório de processos, nosso caso, percorrem um caminho árduo para uma implantação otimizada do SEI. Felizes os que tem escritório de processos.
Estamos treinando multiplicadores para mapeamento dos processos, com preferência para os administrativos documental que serão inseridos no SEI. Em virtude do prazo, não conseguiremos mapear todos os processos, mas deixaremos o legado, até porque um Escritório de processo vai muito além da implantação de um sistema de gestão de documentos.
Estavamos utilizado o Bizagi Modeler para modelar os processos, mas recebemos críticas de que o Bizagi não é totalmente gratuito e nem livre. Assim, passamos a utilizar e indicar o CAMUNDA Modeler que é soft livre.
Aproveito para propor uma ação no sentido de que todos os participantes desta lista, que seja servidor de Instituto Federal de Educação ou de Universidade Federal, divulgue e convide o pessoal dos Institutos e das Universidades responsável pela implantação do SEI e que não estão nesta lista a participarem da lista "SEI-negócio", para compartilhar experiências, conhecimentos e boas práticas na implantação do SEI.
A intenção não é criar um grupo restrito a estas Instituições, até porque a "lista SEI" é um canal oficial de debate do SEI, mas ampliar a participação destas Instituições um vez que são semelhantes.
Atenciosamente
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William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 24/05/2017 08:33, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Bom dia!
Aqui no IFMT estamos usando o BPM para mapear todos os tipos de processos, independente se ele seja de negócio ou administrativo...Mas entendi que somente esses de cunho administrativos vão para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 16:31, GABRIELA MUSSE BRANCO
William, muito boa sua explicação.
Concordo plenamente que todo processo administrativo documental é um processo de negócio ou faz parte de um, mas nem todo processo de negócio é administrativo.
O BPM (ou gestão por processos de negócio), foco dos Escritórios de Processos, diz respeito aos processos de negócio e não administrativos. Então, mesmo que um Escritório de Processos auxilie na implantação do SEI, não pode confundir as duas coisas.
Att.
Gabriela Musse Branco
Diretora do Escritório de Processos
DGI - PROPLAN - UFRGS
(51) 3308-3701
http://www.ufrgs.br/proplan/servicos/escritorio-de-processos
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De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: terça-feira, 23 de maio de 2017 14:59
Para: Wiliam Lima
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] o que é processo?
Boa tarde!
Vejo que o SEI tem uma grande abrangência, obrigada Wiliam! Agora não tenho mais dúvidas quanto a quais processos deverão ir para o SEI.
Em 23 de maio de 2017 13:01, Wiliam Lima
Prezados
Para entendimento sobre o que é processo, no caso de processo documental arquivístico, que são geridos pelo SEI, veja PORTARIA INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 de amplitude para todo o executivo Federal e a Portaria 1.042 de 17 de agosto de 2012 com alcance no âmbito do MEC
A primeira traz o conceito de processo no final e a segunda traz no início.
Assim, toda e qualquer documentação que se enquadre nestes conceito devem estar no SEI. Veja que o SEI trata de gestão de documentos e processos.
O SEI não trata de processos de negócio, nem de processo de automação, trata de processo administrativo documental. Todo processo administrativo documental é um processo de negócio, mas nem todo processo de negócio e administrativo. Exemplo. O empréstimo de um livro pela biblioteca é um processo de negócio, mas não é processo administrativo.
Meus conceitos de processos são:
Processo de negócio: é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço com valor para um cliente específico.
Processo documental (deve estar no SEI): conjunto de documentos devidamente autuados, que necessitam de informação, parecer, despacho, decisão, análise, tramite e que tratam de um assunto específico visando atender as pretensões dos interessados.
Atencisoamente
________________________________
William Lima
Comissão Implantação SEI/UFU
Universidade Federal de Uberlândia
Tel: +55 (34) 3239-4816
Antes de IMPRIMIR EM PAPEL
Reflita sobre o tema.
Em 18/05/2017 14:53, Renata Raizel Policarpo escreveu:
Acho que agora ficou mais claro pra mim, obrigada a todos que responderam!
Em 18 de maio de 2017 13:27,
Prezados,
Entendo que após o uso do SEI os processos administrativos são obrigatoriamente realizados no SEI, com exceção de órgãos que tenham processos sigilosos em sentido estrito.
Os demais procedimentos podem ser realizados via SEI, ou seja nada impede que se faça no SEI ou em outra ferramenta ou sistema pertinente.
Atenciosamente,
Guilherme
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:48
Para: 'GABRIELA MUSSE BRANCO'; 'sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-negocio] RES: RES: Grupo do Telegram/Whatsapp
Prezados, acho que na verdade está tendo uma confusão sobre o assunto.
O SEI não trabalha somente com processos administrativos. Ele trabalha, por princípio, com um processo administrativo para tratar de quaisquer demandas, sejam elas exigentes do processo administrativo comum ou apenas de um expediente.
Os procedimentos específicos, em especial aqueles identificados como procedimentos de protocolo, são aplicáveis a quaisquer documentos de arquivo, isto é, quaisquer documentos produzidos ou recebidos em decorrência do funcionamento da instituição.
A Gestão de Documentos, que é normatizada obrigatória por Lei, aplica-se a todos os documentos, cabendo lembrar que documento é qualquer informação registradas, independente de suporte.
Assim, o SEI planeja realizar também a gestão de documentos, utilizando-se do processo como um princípio para isso. Se analisarmos a gênese do processo administrativo, tudo vira processo no SEI, mesmo aquilo que não tinha necessidade antes.
O correto é que todas as informações tratadas na instituição sejam inseridas no SEI para poder receber o devido tratamento técnico-arquivístico.
Nesse aspecto o SEI ainda precisa evoluir, mas de acordo com a legislação é isso.
Só para citar um exemplo, se vocês tem um sistema que possui informação potencialmente sigilosa (de acordo com a LAI) é necessário que ele registre as informações finais de cada etapa (o documento em si) no SEI para que ele possa receber um número de protocolo e possa então ser classificado. Isso é só um exemplo de que se não entendermos o SEI como um instrumento da Gestão de Documentos institucional não é possível tratar adequadamente os documentos, avulsos ou processuais.
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Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:16
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Cuidem para não confundir processos administrativos (aqueles que tem número e que tinham capinha) com processos de negócio (ou organizacionais, ou de trabalho).
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Como o Luís falou, no SEI vão os processos administrativos, que cumprem regra e normas relativas à gestão documental e arquivística.
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De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de luisbaptista@tic.ufrj.br
Enviada em: quinta-feira, 18 de maio de 2017 13:09
Para: Alysson M Bruno
Cc: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-negocio] Grupo do Telegram/Whatsapp
O SEI! trata de processo, mas, o administrativo. Nele há trâmite e não etapas. E sobre isso existe uma gestão documental a ser cumprida.
---
Att.,
Luís Carlos Baptista
ATIN-Analista de Tecnologia da Informação
Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFRJ
Reitoria da UFRJ
Tel.: (21)3938-1667
Em 2017-05-18 10:11, Alysson M Bruno escreveu:
Renata,
Aqui não existe nem a opção de um processo não ir para o SEI. Penso que a maioria das instituições seja assim.
Atte.,
Alysson Bruno
abruno@tre-to.jus.br
Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas (CDS)
Fone: +55-63-99239-3568
+55-63-3229-9704
Em 18 de mai de 2017, à(s) 10:01, Renata Raizel Policarpo
Bom dia!
Participo de uma comissão que está implantando o SEI aqui na minha instituição, atuo principalmente no mapeamento de processos antes de inseri-lo no SEI, a minha dúvida é a seguinte: Como saber se um processo de trabalho deve ou não ir para o SEI, porque percebo que alguns processos são concluidos em poucas etapas, por isso a dúvida, será que todo processo de trabalho deve ir par o SEI ou somente aqueles mais extensos?
Em 17 de maio de 2017 14:42, Clarissa Borba
Boa tarde! Também gostaria de ser adicionada: @clarissacesarborba
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