Todas as vezes que tento "Gerar Arquivo PDF do Processo" o SEI fica travado com a mensagem "Processando..." na tela. Já verifiquei a permissão para abertura de janelas popup. A exportação do processo para ZIP, por exemplo, está funcionando perfeitamente. Esse comportamento de travamento acontece em todas as máquinas dos usuários. Fiz testes com os navegadores Chrome 54.x e Firefox 49.x. O SEI não está gerando mensagens de erro no Log do sistema.
Alguém teria alguma dica sobre este problema?
Grato.
Genésio Ramos Neto Assessor Técnico Secretaria de Tecnologia da Informação Escola Superior do MPU (61) 3313-5394
Genésio, Revisem no Manual de Instalação PDF do TRF4 a parte de instalação do “JOD Converter” e da ferramenta “/sei/ferramentas/wkhtmltopdf-amd64”. Basta buscar no Manual sobre estes dois termos. O problema está em uma das duas. É muito comum a TI esquecer de conceder permissão diferenciada para o usuário “apache” nos nós do SEI para leitura e execução sobre o arquivo “/sei/ferramentas/wkhtmltopdf-amd64”.
De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Genésio Ramos Neto Enviada em: quinta-feira, 3 de novembro de 2016 08:50 Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: [sei-tecnico] Problema ao gerar PDF
Prazados,
Todas as vezes que tento "Gerar Arquivo PDF do Processo" o SEI fica travado com a mensagem "Processando..." na tela. Já verifiquei a permissão para abertura de janelas popup. A exportação do processo para ZIP, por exemplo, está funcionando perfeitamente. Esse comportamento de travamento acontece em todas as máquinas dos usuários. Fiz testes com os navegadores Chrome 54.x e Firefox 49.x.
O SEI não está gerando mensagens de erro no Log do sistema.
Alguém teria alguma dica sobre este problema?
Grato.
Genésio Ramos Neto Assessor Técnico Secretaria de Tecnologia da Informação Escola Superior do MPU (61) 3313-5394
Genesio Neto
Nei Jobson da Costa Carneiro